一．室内空气质量检测的标准 如果消费者对于家装公司赠送的检测结果不信任，例如同一空间内，另找别的检测机构检测却发现数据不统一，这样产生的纠纷该如何解决呢？ 某知名家装公司的客服部经理表示，这种现象时有发生。业主往往拿着另外一个公司的空气检测机构报告来投诉，不过她表示，这到底是否是家装公司的责任，有很多地方需要界定。 首先，两份检测报告采用的是什么标准。目前关于室内空气质量检测有两个标准，一个是GB/T18883《室内空气质量标准》，另一个是GB50325《民用建筑工程室内环境污染控制规范》，GB/T18883标准要高于后者，也就是说，同样的家庭空间，可能用GB50325标准检测合格，但以GB/T18883为标准检测却不合格。 其次，与检测方法也有关系，比如通风、密封时长、设备、室内温度等都可能影响检测结果。 此外，在空间中是否包含家具等产品也有关系。如果是在家具入场后做的空气质量检测，很难界定是哪一部分超标。只有在家具、地板等均为装修公司自己提供的前提下，才能由装修公司承担责任。 二．检测价格与设备可辨真伪 由于目前大多数家庭在装修后是自己找机构检测，因此选择一家正规、可靠的空气质量检测机构至关重要。 其次，业主不能贪图便宜。有很多企业打着免费检测、价格低廉的检测，用不真实的数据来吓唬消费者，以达到购买其治理产品的目的。而通常正规的检测机构不会单独做免费检测。 |
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